Komunikacija

  • Efektyvi komunikacija ir konfliktų valdymas;
  • Efektyvi komunikacija komandoje;
  • Empatija – sėkmingos komunikacijos pagrindas;
  • Kaip daryti įtaką žmonėms?
  • Komandos vidinė konstruktyvi komunikacija;
  • Kaip efektyviai formuoti žinutę klientui?
  • Sudėtingų situacijų valdymas. Manipuliacijos;
  • Menas komunikuoti ir daryti įtaką kitiems;
  • Profesionalus bendravimas su išorės partneriais;
  • Mano efektyvus bendravimas su klientu;
  • Streso įveika ir konfliktų valdymas;
  • Streso įveika ir emocinio atsparumo didinimas;
  • Vidinė komunikacija ir bendradarbiavimas;
  • Tipologijos ir komunikacijos ypatumai.

Sudarome tikslines mokymų programas pagal organizacijos poreikį.