Kristina Belopetravičienė

Kristina Belopetravičienė

• 9 metų patirtis personalo valdymo srityje, personalo valdymo procesų kūrime ir įgyvendinime, kuriant ir diegiant personalo mokymo programas klientus aptarnaujančiam personalui, vadovaujant ir vykdant pardavėjų bei klientus aptarnaujančių kandidatų atrankas;
• 11 metų patirtis vadovaujančio darbo patirtis, užimant verslo įmonės vadovo poziciją. Veiklos sritis: svetingumo sektorius, viešasis maitinimas. Vadovavimas įmonės procesams bei pardavimų komandas ugdantiems vadovams;
• 5 metų patirtis projektinėse įmonių konsultacijose. Projektų tikslas – palikti įmonėje efektyvius valdymo įrankius, kurie padeda pasiekti apčiuopiamų rezultatų augimo; sutvarkyti valdymo, personalo motyvavimo sistemas; klientų aptarnavimo standartų kūrimas, paremtas pardavimų didinimu;
• 15 metų patirtis vedant mokymus bei konsultuojat įmones pardavimo, klientų aptarnavimo, personalo atrankų ir valdymo klausimais.

• Sertifikuota neuroedukatorė (Asmenybės ugdymo institutas „Rafaelis“ prie Mykolo Riomerio Universiteto);
• Andragoginės didaktikos sertifikas (Vytauto Didžiojo Universitetas);
• Pozityvių technologijų ir konsultavimo institutas (Rusija, Maskva).

• Vadovavimas klientus aptarnaujančiam personalui bei pardavimų žmonėms;
• Pardavimo standartų kūrimas ir diegimas įmonėse;
• Pardavimai aptarnavimo metu;
• Emocinės kompetencijos ugdymas;
• Efektyvi komunikacija organizacijose;
• Efektyvios atrankos organizacijose;
• Pardavimų psichologija.